Jakarta,(Cakrayudha-hankam.com) – Viral video yang menunjukkan seorang ibu sedang menenangkan anaknya yang menangis di dalam KRL. Dalam unggahan tersebut, dinarasikan bahwa sang ibu diturunkan oleh petugas KRL karena anaknya tersebut terus menangis selama perjalanan.
Manajer Humas PT KCI Leza Arlan mengatakan peristiwa tersebut terjadi pada Minggu, 11 Juni 2023 sekitar pukul 15.10 WIB di Commuter Line tujuan Bogor-Jakarta KA nomor 1285.
Namun, dia menjelaskan, narasi yang beredar tersebut tidak lah benar. Justru, kata Leza, petugas keamanan turut membantu sang ibu untuk menenangkan anaknya tersebut.
“Dapat disampaikan bahwa petugas keamanan (WALKA) KAI Commuter yang sedang patroli melihat ada anak yang menangis dari Stasiun Bojonggede sampai ke Stasiun Depok.
Selama perjalanan, sang Ibu berusaha menenangkan anaknya, namun tetap tidak bisa tenang,” katanya ketika dikonfirmasi, Selasa (13/06/23).
“Petugas kami pun berusaha membantu Ibu tersebut untuk menenangkan anaknya, sia-sia. Anaknya makin menangis dan meronta-ronta,” sambung Leza.
Kemudian, saat tiba di Stasiun Depok, sang ibu secara mandiri memutuskan untuk turun dari KRL.
“Sang ibu memutuskan untuk turun, menenangkan buah hatinya. Lalu menanyakan kepada petugas commuter line tujuan Manggarai,” ujarnya
Dari kejadian ini, Leza mengimbau kepada seluruh pengguna KRL untuk tetap menjaga anak selama perjalanan dan juga menjaga kenyamanan baik di stasiun ataupun di dalam kereta.(Red)